Условия возврата и обмена товаров.

Наш магазин продает товары, сертифицированные на территории Российской федерации. Качество товаров гарантируется компаниями - поставщиками продукции.

Интернет магазин Aipa.ru осуществляет дистанционный через интернет способ продажи товаров, доставку заказов курьерами до адреса Получателя, Пункты выдачи заказов (ПВЗ), или другие другие способы доставки, согласованные с клиентом, используя услуги партнерских компаний – курьерских, почтовых и транспортных компаний.

Для обмена или возврата продукции просим ознакомиться с настоящими Условиями, составленными в соответствии с законом о «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

Порядок возврата/обмена

Направить уведомление по электронной почте [email protected] с указанием номера заказа, ФИО, контактного телефона. В письме перечислить товары для обмена/возврата, фотографии данных товаров и товарного чека .

Данное уведомление перенаправляется магазином поставщику/производителю товаров на экспертизу товаров на брак согласно официальным гарантиям.

По телефону +74959702302 или +78129875355 согласовать дату и время и другие условия возврата/обмена .

Адрес для обмена/возврата в г. Москва: 125466 Москва , Новокуркинское ш., д.43 пом.1.

Иметь при себе следующие документы: паспорт, товарный чек, и написать в офисе заявление на обмен/возврат

Срок обмена/возврата товаров – 7дней после получения товара.

В случае возврата/обмена товара надлежащего качества и не включенных в «Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену», товар должен быть неиспользованным, сохранить товарный вид и заводскую упаковку.

Товары, изготовленные по индивидуальному заказу, возврату/обмену не подлежат.

Возврат заказов, в которых есть товары с акциями, производится полностью.

Оказанные услуги по доставке заказов не компенсируются. 

В случае беплатной доставки заказов до ПВЗ, курьерской доставки, отправки Почтой России и т.д. при возврате заказов из стоимости заказов вычитается сумма, равная стоимости услуг соответствующих партнерских курьерских, почтовых и транспортных компаний, относящихся к данному заказу.

Денежные средства возвращаются на банковский (или карточный) счет клиента безналичным путем в течение 10 дней после получения возвратного товара c заявлением.